شروط الخدمة
الشروط والأحكام
1. المقدمة
مرحبًا بك في MOMENT OF GREATNESS (MOG) ("نحن"، "لنا"). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو خدماتنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ"المنصة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإجراء عمليات الشراء، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
باستخدامك المنصة، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدَّمة صحيحة ومحدَّثة.
3. خدماتنا
MOG هي سوق إلكتروني تُباع فيه منتجات من مبدعين ومصممين مستقلين.
نوفر منصة آمنة لتصفح المنتجات وشرائها واستلامها.
تتضمن صفحات المنتجات أوصافًا وصورًا وأسعارًا كما يقدّمها البائعون وتوافق عليها MOG.
4. الطلب والدفع
عند تقديم طلب، فإنك توافق على دفع السعر الإجمالي المعروض عند إتمام الطلب (بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن حيثما ينطبق ذلك).
نقبل عدة طرق للدفع، منها البطاقات الائتمانية والخصم المباشر والدفع عند الاستلام (حيثما توفر ذلك).
تُعالَج جميع المدفوعات بشكل آمن.
5. الشحن والتوصيل
تُشحن الطلبات من مستودعنا عبر شركاء توصيل موثوقين.
تُقدَّم مدد التوصيل التقديرية عند إتمام الطلب، وقد تختلف لظروف خارجة عن إرادتنا.
أنت مسؤول عن تقديم بيانات توصيل دقيقة؛ فقد يؤدي أي خطأ في المعلومات إلى تأخير الطلب أو تكاليف إضافية.
6. الإرجاع والاسترداد
يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من التوصيل في الحالات التالية:
وصول المنتج تالفًا.
توصيل منتج خاطئ.
عدم تطابق المنتج مع وصفه.
الشروط:
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع إثبات الشراء.
قد تكون بعض المنتجات (مثل منتجات العناية الشخصية أو المصممة حسب الطلب) غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو شخصية.
تُعالَج المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
7. معلومات المنتج وتوفره
نسعى لضمان دقة تفاصيل المنتجات وأسعارها ومستويات مخزونها.
ومع ذلك، قد تحدث أخطاء، ونحتفظ بحق تصحيحها أو إلغاء الطلبات المتأثرة مع استرداد كامل المبلغ.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على المنصة — بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم — مملوكة لـ MOG أو لمانحي التراخيص، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
لا يجوز استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
9. الاستخدام المحظور
توافق على عدم القيام بما يلي:
استخدام المنصة في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
نسخ أو استخراج أو إعادة بيع محتوى موقعنا دون إذن.
10. تحديد المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام المنصة أو المنتجات.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ المدفوع مقابل المنتج محل النزاع.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وتُحسم أي منازعات أمام محاكم عمّان، الأردن.
12. التعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدَّث. يعني استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقتك على الشروط المحدَّثة.