سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أغسطس 2026

تدير Moment Of Greatness هذا المتجر وموقعه الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوّق مخصّصة لك كعميل ("الخدمات"). يعمل Moment Of Greatness عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو إجرائك عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، تسري أحكام سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات أو الوصول إليها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضّح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدّد هويتك أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول الهوية أو التي أُزيلت عنها بيانات الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبالقدر الذي يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

بيانات التواصل بما فيها اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
المعلومات المالية بما فيها أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب بما فيها اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات بما فيها المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوّق أو قائمة الأمنيات، أو تشتريها أو تُرجعها أو تستبدلها أو تُلغيها، ومعاملاتك السابقة.
مراسلاتك معنا بما فيها المعلومات التي تُدرجها ضمن تواصلك معنا، مثل إرسال استفسار لخدمة العملاء.
معلومات الجهاز بما فيها معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان الـ IP الخاص بك، ومعرّفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام بما فيها معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك معها أو تصفّحك لها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك بما في ذلك عند إنشائك حسابًا، أو زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو تواصلك معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
من مزوّدي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نستعين بهم لتفعيل تقنيات معينة وعندما يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمّك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وإدارته، وترتيب عمليات الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع أو استبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوّق مخصّصة لك، مثل اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد التقليدي، وعرض إعلانات لك عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات ضمن الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوّق ونشاطك الآخر ضمن الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك في حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة، واكتشاف أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار والتحقيق فيه واتخاذ إجراء بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات حسابك. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص آخر.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات التقاضي المدني المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيفية الإفصاح عن معلوماتك الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

مع Shopify، والموردين، وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصّصة مع خدمات أطراف ثالثة استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في أن تطلب منّا عدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق موجّه استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع تجّار ومواقع مختلفة. .
عندما توجّهنا أو تطلب منّا أو توافق بأي طريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول المدمجة.
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة للاستدعاءات القضائية وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، أو لحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

علاقتنا مع Shopify

تُستضاف الخدمات عبر Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها من أجل تقديمها وتحسينها لك. سيتم نقل المعلومات التي تُقدّمها ضمن الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير التي تقيم فيها، من أجل تقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض ميزات Shopify المُحسّنة التي تدمج بيانات ومعلومات مستقاة من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجّار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المُحسّنة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجّار آخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلكي Shopify. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية من هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط أطراف ثالثة

قد تتضمّن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتّبعت روابط لمواقع لا نملكها أو نتحكم بها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة عليها. قد تكون المعلومات التي تقدّمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني تضميننا لهذه الروابط، في حد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغّليها، إلا في حال الإفصاح عن ذلك ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

لا يُقصد استخدام الخدمات من قِبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد في نطاقك القضائي. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "نشارك" أو "نبيع" (بحسب تعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به) المعلومات الشخصية لأشخاص دون سن 16 عامًا.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمان تام". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء انتقالها. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرّية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو تزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها الأخرى.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبك بالقدر الذي يسمح به القانون.

الحق في الوصول/المعرفة. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
حق نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليك. في حال إلغاء اشتراكك، قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مُشار إليه ضمن الخدمات أو من خلال التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدّك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، بالقدر الذي يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مُخوّل لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك قد خوّلته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك التحقق من هويتك معنا مباشرة. سنستجيب لطلبك في وقت مناسب وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الاعتراض على قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل المذكورة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

عمليات النقل الدولية

يُرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معتمدة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مماثلة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الحال، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفّر مستوى كافٍ من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُحدَّثة على هذا الموقع، ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على onboarding@momentofgreatness.com أو التواصل معنا على Modern Advanced Services, Suleiman Al Hadidi, eemar towers, Amman 11185, الأردن